Política de privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos no site https://renatamastromauro.com.br, voltado à prestação de serviços profissionais de comunicação, assessoria de imprensa, relações públicas e estratégia de conteúdo, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Controladora dos dados

O site https://renatamastromauro.com.br é operado por Renata Mastromauro, que atua como Controladora dos Dados Pessoais, nos termos da LGPD, sendo responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento das informações coletadas por meio desta plataforma.

2. Natureza do site e público-alvo

Este site tem caráter institucional e profissional, direcionado principalmente a empresas, marcas, organizações, eventos e profissionais interessados em serviços de comunicação estratégica.
Os dados coletados destinam-se exclusivamente a finalidades profissionais e comerciais legítimas, não havendo uso para fins incompatíveis com esse contexto.

3. Quais dados pessoais coletamos

Os dados pessoais coletados variam conforme a interação do usuário com o site e podem incluir:

Nome completo;
Endereço de e-mail profissional;
Nome da empresa ou organização;
Cargo ou função;
Telefone de contato;
Endereço de IP e dados técnicos de navegação;
Conteúdos enviados voluntariamente por meio de formulários, e-mails ou comentários.

Não coletamos dados sensíveis, conforme definidos pela LGPD.

4. Finalidades do tratamento dos dados

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para finalidades relacionadas à atividade profissional, tais como:

Responder a solicitações de contato, orçamento ou propostas comerciais;
Estabelecer e manter relacionamento profissional e institucional;
Elaborar propostas personalizadas de prestação de serviços;
Enviar comunicações institucionais e profissionais relacionadas aos serviços oferecidos;
Garantir a segurança, integridade e funcionamento do site;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Em nenhuma hipótese os dados serão utilizados para finalidades alheias ao contexto profissional ou comercial legítimo.

5. Base legal para o tratamento dos dados

O tratamento dos dados pessoais ocorre com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

Consentimento do titular, quando aplicável;
Execução de contrato ou de procedimentos preliminares, especialmente para elaboração de propostas e prestação de serviços;
Legítimo interesse da controladora, limitado à comunicação institucional, segurança da informação e melhoria dos serviços;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando necessário.

6. Uso profissional das informações

Os dados fornecidos por empresas e representantes são tratados como informações de contato profissional, utilizadas exclusivamente no contexto de relacionamento comercial, comunicação estratégica e prestação de serviços.

Não realizamos:

Venda de dados;
Compartilhamento para fins publicitários de terceiros;
Uso de informações para práticas invasivas ou automatizadas de prospecção em massa.

7. Comentários e interações públicas

Caso o site permita comentários, o titular declara estar ciente de que as informações inseridas poderão ser exibidas publicamente. Dados técnicos, como IP e navegador, poderão ser coletados para fins de segurança, moderação e prevenção de spam.

8. Cookies e tecnologias de navegação

Utilizamos cookies estritamente necessários para:

Funcionamento técnico do site;
Segurança e prevenção de acessos indevidos;
Melhoria da experiência de navegação;
Análise de desempenho institucional.

O usuário pode gerenciar cookies diretamente nas configurações do navegador, ciente de que a desativação pode comprometer algumas funcionalidades do site.

9. Conteúdo incorporado de terceiros

O site pode conter conteúdos incorporados de plataformas externas (como vídeos e imagens). Esses conteúdos seguem as políticas de privacidade de seus respectivos provedores, que podem coletar dados de navegação de forma independente.

Recomendamos a consulta às políticas de privacidade desses terceiros.

10. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas:

Com provedores de serviços tecnológicos essenciais ao funcionamento do site;
Com ferramentas de segurança e detecção de spam;
Para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais.

Todo compartilhamento ocorre de forma limitada, segura e proporcional às finalidades informadas.

11. Armazenamento e retenção dos dados

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo período necessário para:

Atendimento da finalidade profissional para a qual foram coletados;
Manutenção do relacionamento comercial;
Cumprimento de obrigações legais ou contratuais.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando houver obrigação legal de retenção.

12. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, a qualquer momento:

Confirmação da existência de tratamento de dados;
Acesso, correção ou atualização dos dados;
Limitação, anonimização ou exclusão de dados desnecessários;
Informações sobre uso e compartilhamento;
Revogação do consentimento, quando aplicável.

As solicitações devem ser encaminhadas pelo canal de contato indicado abaixo.

13. Canal de contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à proteção de dados pessoais, o contato pode ser feito pelo e-mail:

contato@renatamastromauro.com.br

14. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, vazamentos ou qualquer forma de tratamento inadequado, compatíveis com a natureza profissional das informações tratadas.

15. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível neste site.